以前にテッチャンがタイで購入したダイワ製品（正規販売物）の保証書やサービスについて、【DAIWA SEIKO(THAILAND)CO.,LTD.】（以下ダイワ タイランド）で情報をお聞きして紹介させてもらいました
現在はその頃から変化した部分があるとのことで、2026年８月の【最新情報版】を紹介させてもらいます。
保証書と内容について？
DAIWA THAILANDのタイ正規品には保証書はロッドとリールに付属しています。保証書があれば保証を受けることができます。
保証書は1年間有効で、１回のみ使用可能。保証期間内に修理請求が行われた製品は保証対象外となります。保証内容については保証書の裏に記載されています。
リールとロッドで保証内容が異なっているのでそれぞれ紹介します。
保証書／リール
リールに付いている保証書（カード）です。
タイ文字を翻訳するとこんな感じです。
「店名」と「購入日」はショップの記入欄。顧客名とお客様の電話番号は購入者が記入する欄です。製品名や製品コードは購入した製品のものが記載されています。
保証書の裏側には「保証を受ける際の条件」が書かれています。
◯保証を受ける際の条件（リール）
- 保証カードの有効期間は1年間で、保証を利用できるのは1回のみです。
- 一度、保証請求（クレーム・修理依頼）を行った商品は、その後は保証対象外となります。
- 保証カードには、購入者名、使用者名、電話番号を記載する必要があります。
- 以下は保証の対象外です。付属品・外観上の損傷（例：傷、へこみ）・誤った使用方法による故障・事故による損傷・無断での改造や修理による故障、損傷
- 保証を受けられるのは、DAIWA SEIKO (THAILAND) CO., LTD. が販売した商品に限ります。
- お客様から会社へ送る際の送料はお客様負担、会社からお客様へ返送する際の送料は会社負担です。
- 電動リール（รอกไฟฟ้า）については、別途定められた保証条件に従います。
- 現金への交換、または他のサービスへの変更はできません。
注意書き／会社は保証条件を変更する権利を有します。変更する場合は、事前にお知らせします。
保証書／ロッド
続いてはロッドに付いている保証書。
表面の内容はリールの保証書と同じです。
保証書の裏側には「保証を受ける際の条件」が書かれています。こちらはリールとは違っている部分があります。
◯保証を受ける際の条件（リール）
- 保証カードの有効期間は1年間で、保証を利用できるのは1回のみです。
- 一度、保証（修理・交換）を利用した商品は、その後の保証対象外となります。
- 保証カードには、購入者名・使用者名・電話番号を記入する必要があります。
- 保証カードに記載された商品名および商品コードは、保証を受ける商品と一致している必要があります。
- ロッド（釣り竿）が折れた場合、メーカー希望小売価格（RRP）の50％の手数料がかかります。
- 以下は保証対象外です。付属品・外観上の損傷（傷、へこみなど）・誤った使用方法による故障、損傷
- 保証を受けられるのは、DAIWA SEIKO (THAILAND) CO., LTD.（ダイワ・セイコー・タイランド）が販売した商品に限ります。
- お客様から会社への商品の送料はお客様負担、修理・交換後に会社からお客様へ返送する送料は会社負担です。
- 同一モデルの商品がない場合は、同等の性能・仕様を持つ別モデルに変更する場合があります。
- 現金への交換、または他のサービスへの変更はできません。
注意書き／会社は保証条件を変更する権利を有します。変更する場合は、事前にお知らせします。
※日本語訳は簡略して書いてあります。
保証がリールと竿で異なっています。リールは購入から1年以内に通常使用においての破損の場合は無償修理。ロッドの場合は定価の50%の支払いで新品を購入することができるとなります。
リールの修理、OH（オーバーホール）等について
ダイワタイランド内での修理、OHの対応はありません。「修理可能な店（修理認定店）」へのアイテムの転送、また紹介となります。
保証期間内であれば上記の条件にてサービスを受けられ、期間外の場合は実費にての修理が可能です。
①保証書記載のDAIWA THAILANDに問い合わせる。
②ダイワ認定修理店に問い合わせる。（保証書を持って行きましょう）
保証期間が過ぎた場合、製品販売後の何年間修理が可能かは物によって変わります。日本のルールでは無く、タイ国内ルールに沿いますので都度問い合わせお願いします。
保証書の無い物はどうすればいいの？
ロッドの場合はDAIWA THAILANDでの修理やOHは対応できません。認定修理店（下記で紹介）に問い合わせてください（修理には実費掛かります）。
ガイド取り換え等はローカルショップ（釣り具屋）でも対応可能なところが多いですが、破損や折れに関しては断られるケースも多々あります。
修理認定店
タイ国内には３店舗の修理認定店があります。
①FISHING STORE （AYUTHAYA、中部）
②THE SUN FISHING（SURIN、東北部）
③SHADOW FISHING （PHUKET、南部）
日本に持ち帰った場合の保証や修理は？
日本国内で流通している商品であれば有償修理可能とのこと。ただし保証書の使用はできません。
以上が2026年８月現在の状況となります。また新たな情報があれば紹介します。
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